Оплата и безопасность

Как оформить заказ, чем оплатить, как защищены данные карты, как получить подписку и вернуть деньги.

Как оформить и оплатить заказ

1. Соберите проходку в конструкторе — сервис, тариф и срок — или выберите её в каталоге и добавьте в корзину.
2. Войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь по email — на почту аккаунта придёт заказ, — укажите логин сервиса и подтвердите согласие с условиями.
3. Выберите способ оплаты: по СБП или банковской картой. Оплата — в рублях.
4. После подтверждения оплаты инструкция или код приходят на указанный email и отображаются на странице заказа.

Оплата банковской картой

Оплата картами Visa, Mastercard и МИР проходит на защищённой платёжной странице банка-эквайрера (провайдера). Реквизиты карты на нашем сайте не вводятся и не хранятся — вы вводите их только на странице банка, куда переходите при оплате.

Платёж защищён протоколом 3-D Secure (подтверждение кодом из банка) и шифрованием TLS. Возврат средств выполняется на ту же карту, с которой прошла оплата.

Оплата по СБП

Оплата через Систему быстрых платежей (СБП) выполняется по QR-коду или платёжной ссылке в приложении вашего банка. Максимальная сумма одной операции по СБП — 1 000 000 ₽. Сумма перевода должна точно совпадать с суммой заказа.

Безопасность операций

• Данные карты вводятся только на стороне банка — сайт их не получает и не хранит.
• Соединение с сайтом защищено сертификатом HTTPS (TLS).
• Применяются 3-D Secure и автоматический контроль подозрительных операций для защиты от мошенничества.
• Никому не сообщайте коды из СМС — ни продавцу, ни «поддержке» в мессенджерах.
• Если сомневаетесь в платеже, напишите в поддержку на support@prokhodka.online — проверим статус и поможем.

Получение товара

Все товары — цифровые: оформление игровых подписок на аккаунт покупателя и гифт-коды. После оплаты инструкция или код приходят на email покупателя и в личный кабинет. Срок зависит от товара и указан в его карточке: оформление на ваш аккаунт — 15–30 минут, гифт-коды — 5–15 минут, пополнения — 15–60 минут; максимум — 24 часа. Выдача видна и на странице заказа. Физической доставки нет.

Возврат

Когда и как мы возвращаем деньги, описано в Правилах возврата денежных средств. Если доступ не выдан или код не работает — напишите в поддержку на support@prokhodka.online с номером заказа. Деньги возвращаются тем же способом, которым прошла оплата: на ту же карту или на счёт, с которого платили по СБП.

Продавец

ИП «NISA STORE» (Зиямова Мехриниса Адылжановна), ИИН 950603400923. Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Достык, 40. Полные реквизиты и связь — на странице «Контакты».

Территория продаж и ответственность покупателя

Сервис ориентирован на покупателей из России и стран СНГ. Посещение сайта, покупка и получение конкретного цифрового товара могут быть ограничены или незаконны на территории страны, где находится покупатель.

Покупатель сам отвечает за соблюдение законов своей страны при посещении сайта и покупке товаров. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что вправе приобрести выбранный товар по законам страны своего нахождения.

На цифровые товары могут распространяться региональные и экспортные ограничения правообладателя: регион и платформа аккаунта, условия сервиса. Проверьте, что ваш аккаунт подходит к выбранной подписке, перед оплатой.